Preguntas frecuentes sobre nuestros carros utilitarios a batería.
Impulsado por tus herramientas. Diseñado para el trabajo duro. El mejor carrito eléctrico.
Nuestras preguntas frecuentes
Construido de forma diferente. He aquí por qué.
A lo largo de los años, hemos recibido cientos, si no miles, de preguntas sobre nuestro innovador y revolucionario vagón eléctrico. Desde preguntas sencillas sobre especificaciones hasta consultas más complejas sobre financiación y rendimiento de la batería en situaciones específicas, agradecemos cada una de ellas. Por eso, pensamos que lo mejor era crear una página de preguntas frecuentes, donde pudiéramos reunir todas las respuestas en un solo lugar para que nuestros clientes y proveedores pudieran encontrarlas fácilmente.
Construido para durar. Con tecnología inteligente.
El carro utilitario eléctrico más resistente está listo para rodar: díganos qué va a transportar y le enviaremos un presupuesto que se ajuste a sus necesidades.
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Preguntas frecuentes
Pongámonos manos a la obra y demos las respuestas que buscas. Si nos hemos saltado alguna pregunta que realmente necesitas que te respondamos, llama hoy mismo a nuestro equipo.
¿Qué tipo de tareas puede realizar un carrito eléctrico en mi hogar o negocio?
El carrito eléctrico es una verdadera navaja suiza en cuanto a versatilidad. Para su negocio, puede usarlo para tareas de jardinería, mover inventario en un almacén o trasladar piezas de una parte de la instalación a otra. Para uso recreativo, nuestro carrito eléctrico, diseñado y ensamblado en Wauseon, Ohio, puede transportar equipo deportivo, artículos de playa o incluso ayudarle con un proyecto de bricolaje en su casa o sus alrededores. Dondequiera que pueda usar una carretilla o carrito eléctrico, el carrito eléctrico lo hace mejor.
¿Cuánto peso puede transportar de forma segura el carro para trabajos de jardinería, entregas o transporte de suministros?
El carro eléctrico puede transportar fácilmente hasta 454 kg (1000 libras) de material. Nuestro motor eléctrico, chasis y plataforma han sido probados para soportar cargas mayores; sin embargo, para un uso óptimo, el límite es de 454 kg (1000 libras).
¿Puede el vagón circular por terrenos difíciles como grava, hierba o pendientes?
Sí, diseñamos el Carro Eléctrico para que funcione tanto en interiores como en exteriores. Nuestro potente carro eléctrico puede con grava, césped e incluso arena. Las pendientes tampoco suponen ningún problema, ya que nuestro motor acelera y mueve el material con facilidad subiendo y bajando rampas y sorteando raíces.
¿Es el carro apto para su uso en interiores, en almacenes o talleres?
Sí, el carro eléctrico es perfecto para transportar inventario, piezas o incluso materias primas en almacenes y talleres. Con una dirección ágil y sencilla, una distancia entre ejes reducida y un funcionamiento silencioso, nuestro carro industrial de alta resistencia a batería será la mejor inversión para desplazarse por instalaciones donde el espacio es limitado.
¿Puedo personalizar el carro con estantes, contenedores o soportes para herramientas según mis necesidades específicas?
Sí, puedes personalizar el carrito según tus necesidades. Incluimos una alfombrilla de goma y paneles laterales extraíbles, pero también puedes adquirir accesorios adicionales, como un soporte para batería extra, un soporte para paraguas y un portavasos. Siempre estamos buscando añadir más accesorios, así que si necesitas alguno, no dudes en decírnoslo y nuestro equipo de diseño estará encantado de hablar contigo.
¿Cuánto dura la batería con un uso diario normal?
Esto dependerá, naturalmente, de las características específicas de la batería, pero nuestro motor eléctrico generalmente agotará la batería estándar de su herramienta después de 60 minutos de funcionamiento continuo a plena carga.
¿Qué tipo de sistema de carga necesito? ¿Puedo usar cualquier marca de batería?
La ventaja del Electric Wagon es que no requiere instalación de carga. Puedes usar una batería de herramientas de 18-20 voltios que ya tengas en tu taller o garaje. Al finalizar la compra, te preguntamos qué tipo de batería tienes para asegurarnos de que recibas el adaptador correcto, ¡y listo! Puedes usar baterías Ryobi, E-Go, Milwaukee, Snap-On e incluso DeWalt.
¿Cómo afectan las temperaturas frías o cálidas al rendimiento de la batería?
Como empresa del norte, entendemos que el rendimiento de la batería, especialmente en invierno, es crucial para nuestros clientes. Por eso dedicamos tanto tiempo a probar y validar datos durante el desarrollo del Carro Eléctrico. Probamos nuestro carro eléctrico en obras de construcción y estacionamientos en las afueras de Toledo y en Napoleon en pleno invierno, y también lo utilizamos para entrar y salir de un almacén cerca de Delta durante una tormenta de nieve. Así que, cuando decimos que nuestro motor eléctrico superará a cualquier otro carro eléctrico del mercado, lo decimos en serio. Cabe mencionar que, si bien nuestro motor está probado y certificado para ofrecer un rendimiento de batería duradero tanto en climas fríos como cálidos con una batería nueva de Ryobi, Milwaukee, DeWalt o Snap-On, su batería específica podría no tener el mismo rendimiento, dependiendo de su estado y antigüedad.
¿Ofrecen servicios de entrega e instalación para domicilios o locales comerciales?
El carrito eléctrico no requiere instalación, ya que viene completamente ensamblado. Nos enorgullece ofrecer envío gratuito en Ohio desde nuestras instalaciones en Wauseon, Ohio.
¿El vagón se entrega completamente ensamblado o necesitaré herramientas para armarlo?
El carrito eléctrico viene completamente ensamblado con laterales abatibles desmontables, una alfombrilla de goma y el adaptador de batería que prefiera. No necesita herramientas para instalar los laterales abatibles. Si elige un accesorio, es posible que necesite un destornillador básico o una llave Allen para fijarlo al carrito.
¿Qué tipo de mantenimiento se requiere para un uso prolongado?
El mantenimiento del vagón eléctrico es increíblemente sencillo. Solo necesita agua y, tal vez, un poco de jabón para platos para limpiar el bastidor, la plataforma o el chasis de acero. Le recomendamos limpiarlo periódicamente con una manguera, ya que el revestimiento anticorrosión puede deteriorarse si se acumula suciedad. Para el motor eléctrico, lo mejor es limpiarlo regularmente con una manguera. Además, una inspección mensual de la carcasa de la batería para comprobar si hay desgaste o terminales dañados le permitirá anticiparse a las reparaciones necesarias. Para las ruedas, una limpieza normal y un engrase ocasional las mantendrán en perfecto estado. Si tiene alguna pregunta sobre el mantenimiento, no dude en ponerse en contacto con nuestro personal, que estará encantado de guiarle a través de nuestro proceso recomendado.
¿Ofrecen planes de servicio o soporte para clientes empresariales?
Por el momento, no ofrecemos planes de servicio para clientes empresariales. Sin embargo, con gusto brindamos asistencia las 24 horas a quienes utilizan el Electric Wagon en Ohio y el resto del país. Nuestra asistencia incluye opciones de garantía, solución de problemas y la posibilidad de comunicarse con uno de nuestros excelentes representantes por teléfono o correo electrónico.
¿Existen descuentos por volumen para empresas que pidan varias unidades?
Actualmente no ofrecemos descuentos por volumen para empresas que pidan varias unidades. Sin embargo, le sugerimos que se ponga en contacto con nuestro personal para analizar la mejor manera de satisfacer sus necesidades, especialmente si va a pedir una gran cantidad de carritos eléctricos.
¿Cuál es su política de devoluciones si el carrito no satisface mis necesidades?
Ofrecemos una política de devoluciones completa, válida durante 30 días a partir de la fecha de compra, tanto en nuestra página web como a través de nuestros distribuidores autorizados. Si surge algún problema mecánico o físico, con gusto le brindaremos el soporte de garantía que necesite.
¿Ofrecen opciones de financiación para propietarios de viviendas o pequeñas empresas?
Actualmente, no ofrecemos opciones de financiamiento para propietarios de viviendas o pequeñas empresas que deseen adquirir el carrito eléctrico en Ohio. Sin embargo, es posible que ampliemos esta opción a medida que continuemos desarrollando el producto. Por el momento, puede adquirir nuestro carrito eléctrico directamente a través de nuestro sitio web o mediante uno de nuestros distribuidores autorizados en el Valle de Ohio y sus alrededores.
Empresa propiedad de veteranos
Vagones eléctricos ensamblados en EE. UU.
Desde que comenzamos a probar nuestro prototipo, supimos que queríamos ser una empresa estadounidense de principio a fin. Trabajamos con ingenieros estadounidenses y contratamos a un equipo formado íntegramente por estadounidenses para diseñar y probar nuestro carrito y accesorios. De hecho, nos hemos asegurado de que toda nuestra cadena de suministro sea lo más estadounidense posible. Utilizamos acero y aluminio estadounidenses en nuestra plataforma, y nuestro motor eléctrico está diseñado en Estados Unidos, incorporando la mayor cantidad posible de componentes estadounidenses. En cuanto al ensamblaje, ensamblamos todo el carrito eléctrico en nuestras instalaciones de Wauseon, Ohio, con mano de obra estadounidense. En Electric Wagon no escatimamos en calidad porque somos una auténtica empresa estadounidense que se enorgullece de fabricar para el mercado estadounidense aquí mismo, en el corazón del Valle de Ohio. Desde el diseño hasta el ensamblaje, nos enorgullece ofrecer un carrito eléctrico del que los estadounidenses pueden sentirse orgullosos de poseer y exhibir.
Construido para durar. Con tecnología inteligente.
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No importa en qué parte del país te encuentres, te ayudaremos a desplazarte con estilo enviándote el mejor carrito eléctrico a cualquier lugar de los Estados Unidos.
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